FAQ
Les produits vendus sur Sneakystore sont-ils authentiques?
Tous les produits que nous envoyons sont authentiques. Avant d’arriver entre vos mains, ils sont contrôlés par nos experts qui s’assurent de leur authenticité. Tous les produits proviennent directement de notre réseau de revendeurs partenaires particuliers et professionnels dans le monde. Ils n’ont jamais été portés et vous sont livrés dans leur boîte d’origine avec l’ensemble des accessoires.
Comment faites-vous pour obtenir des produits limités et en rupture de stock en boutiques et sur les sites traditionnel ?
On vous explique tout : ces produits sortent en quantités limitées et sont en rupture de stock dans les boutiques et sur les sites internet traditionnels en très peu de temps.
Notre mission : vous donner accès à ces produits, parfaitement neufs et authentiques, en toute sécurité. Pour cela, nous travaillons en partenariat avec un réseau de revendeurs partenaires, particuliers et professionnels dans le monde pour vous obtenir ces produits, même après leur sortie.
Comment authentifiez-vous les produits ?
Lorsque les produits arrivent dans nos locaux, ils passent entre les mains de nos experts qui s’assurent de leur authenticité. Ainsi, chaque produit est minutieusement examiné : les étiquettes, les coutures, les accessoires, le packaging, l’odeur. Chaque élément est passé au crible pour vous garantir l’authenticité du produit que vous recevez.
Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon produit?
Sneakystore s'efforce de vous livrer votre article dans un délai de 7 à 12 jours ouvrés. Vous êtes peut-être habitué(e) à des délais plus courts, mais comme la plateforme Sneakystore propose des produits de grande valeur qui sont rares, nous voulons nous assurer que les articles que vous achetez sur notre site répondent à nos critères de qualité.
De plus, nous vous enverrons des photos de votre article une fois passé dans nos locaux de vérification d'authenticité 3 jours après votre achat .
Le délai d'expédition indiqué par Sneakystore aux acheteurs tient compte du temps dont a besoin le vendeur pour nous expédier son article et du temps que nous mettons à le vérifier dans nos locaux. Cela nous permet de veiller à ce que chaque acheteur reçoive un article qu'il pourra porter ou exposer en toute confiance.
Fournissez-vous des informations du suivi du produit?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous via email à adresse : contact.sneakystore@gmail.com
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payez via carte bancaire ou avec PayPal dans les 2 cas les paiements sont sécurisés.